Intercom (Fin)
Klantenservicesuite met AI-agent Fin die vragen zelf oplost
door IntercomOndersteundVers gecontroleerdGecontroleerd 29 sep 2026
Intercom combineert een gedeelde inbox, helpcenter en chat met Fin, een AI-agent die klantvragen beantwoordt op basis van je kennisbank. Je betaalt per medewerker-seat plus een bedrag per door Fin opgeloste vraag.
Beste voor
- SaaS- en e-commercebedrijven met veel supportvolume
- Teams die AI willen laten oplossen in plaats van doorsturen
Niet ideaal voor
- Kleine bedrijven met weinig klantvragen
Beperkingen
- Kosten stapelen: seats plus $0,99 per opgeloste vraag
DNA
- Niveau
- Gevorderd
- Platforms
- Web, iOS, Android, API
- EssentialUS$ 39/mnd per plek≈ € 34,35Onderst.
Bronnen en bewijs
- Status
- Ondersteund
- Betrouwbaarheid
- 58/100
- Methode
- webonderzoek (secundaire bronnen)
- Waargenomen
- 29 sep 2026
- Bevestigd op de officiële bron
- Nog niet letterlijk bevestigd op de officiële bron
Bewijs
Web search summary: "Essential at $29/seat/month (annual), Advanced at $85, and Expert at $132… Monthly: $39, $99, $139… Fin AI Agent is billed separately at $0.99 per successful outcome."
Bronnen
- [Officiële blog] Intercom Pricing: Plans, Features & Costs (2026) (intercom.com)
- [Secundaire bron] helpdesk.com (helpdesk.com)
- [Secundaire bron] getmacha.com (getmacha.com)
- AdvancedUS$ 99/mnd per plek≈ € 87,19Onderst.
Bronnen en bewijs
- Status
- Ondersteund
- Betrouwbaarheid
- 58/100
- Methode
- webonderzoek (secundaire bronnen)
- Waargenomen
- 29 sep 2026
- Bevestigd op de officiële bron
- Nog niet letterlijk bevestigd op de officiële bron
Bewijs
Web search summary: "Essential at $29/seat/month (annual), Advanced at $85, and Expert at $132… Monthly: $39, $99, $139… Fin AI Agent is billed separately at $0.99 per successful outcome."
Bronnen
- [Officiële blog] Intercom Pricing: Plans, Features & Costs (2026) (intercom.com)
- [Secundaire bron] helpdesk.com (helpdesk.com)
- [Secundaire bron] getmacha.com (getmacha.com)
- ExpertUS$ 139/mnd per plek≈ € 122,41Onderst.
Bronnen en bewijs
- Status
- Ondersteund
- Betrouwbaarheid
- 58/100
- Methode
- webonderzoek (secundaire bronnen)
- Waargenomen
- 29 sep 2026
- Bevestigd op de officiële bron
- Nog niet letterlijk bevestigd op de officiële bron
Bewijs
Web search summary: "Essential at $29/seat/month (annual), Advanced at $85, and Expert at $132… Monthly: $39, $99, $139… Fin AI Agent is billed separately at $0.99 per successful outcome."
Bronnen
- [Officiële blog] Intercom Pricing: Plans, Features & Costs (2026) (intercom.com)
- [Secundaire bron] helpdesk.com (helpdesk.com)
- [Secundaire bron] getmacha.com (getmacha.com)
- Fin AI AgentUS$ 0,99 per gebruik op basis van gebruik≈ € 0,87Onderst.
Per successful resolution (on top of seats)
Bronnen en bewijs
- Status
- Ondersteund
- Betrouwbaarheid
- 58/100
- Methode
- webonderzoek (secundaire bronnen)
- Waargenomen
- 29 sep 2026
- Bevestigd op de officiële bron
- Nog niet letterlijk bevestigd op de officiële bron
Bewijs
Web search summary: "Essential at $29/seat/month (annual), Advanced at $85, and Expert at $132… Monthly: $39, $99, $139… Fin AI Agent is billed separately at $0.99 per successful outcome."
Bronnen
- [Officiële blog] Intercom Pricing: Plans, Features & Costs (2026) (intercom.com)
- [Secundaire bron] helpdesk.com (helpdesk.com)
- [Secundaire bron] getmacha.com (getmacha.com)
Feiten
- Gratis plan
- nee
- Gratis proefperiode
- onbekend
- Commercieel gebruik op gratis plan
- onbekend
- Watermerk op gratis plan
- onbekend
- API
- onbekend
- Open source
- onbekend
- Zelf te hosten
- onbekend
- Platforms
- Web, iOS, Android, API Onbev.
Bronnen en bewijs
- Status
- Onbevestigd
- Betrouwbaarheid
- 57/100
- Methode
- redactioneel
- Waargenomen
- 29 sep 2026
- Bevestigd op de officiële bron
- Nog niet letterlijk bevestigd op de officiële bron
Bewijs
Web search summary: "Essential at $29/seat/month (annual), Advanced at $85, and Expert at $132… Monthly: $39, $99, $139… Fin AI Agent is billed separately at $0.99 per successful outcome."
Editorial knowledge; pending automated verification.
Bronnen
- [Officiële site] Intercom (Fin) website (intercom.com)
- Draait op model
- onbekend
Tijdlijn
Nog geen wijzigingen gedetecteerd. Onze agents houden deze tool in de gaten.
Alternatieven
Alle alternatieven voor Intercom (Fin) →- ChatbaseEigen AI-chatbot trainen op je website en documentenUS$ 40/mndGratis plan beschikbaarOnderst.Vers gecontroleerd
- CrispFranse klantcontactsuite met AI-agent Hugo, prijs per werkruimteUS$ 45/mndGratis plan beschikbaarOnderst.Vers gecontroleerd
- TidioLivechat en AI-chatbot Lyro voor webshops en mkbUS$ 29/mndGratis plan beschikbaarOnderst.Vers gecontroleerd